Не дошли деньги на счёт мобильного

Сегодня, 21.11.2018 г. в Красногвардейское отделение РОО "Къырым бирлиги" обратился житель пгт Красногвардейское Халилов Арсен Заремович, которому была дана бесплатная юридическая консультация. Халилов А.З. пояснил, что три недели назад через терминал в пгт Красногвардейское пополнил счёт своего мобильного телефона на 12 000 рублей, сохранив квитанцию о переводе денег, но на счёт ему поступила сумма в 5 000 рублей. Он созванивался с ближайшим отделением мобильного оператора в г. Сочи и там ему обещали перевести остаток денежных средств в течении недели, однако свои обязательства не выполнили ссылаясь на посредническую организацию, осуществляющую перевод денег. Халилову А.З. было разъяснено, что при отправке денежных средств он вступил в гражданско-правовые отношения с мобильным оператором и проблемы с посредническими организациями должны решаться их силами. В данном случае целесообразно направить в адрес мобильного оператора претензию, в которой будет разъяснена позиция Халилова А.З. и предъявлено требование произвести перевод оставшейся суммы средств, а также указано, что в случае отказа выполнить данные требования Халилов А.З. будет вынужден обратиться в суд с исковым заявление. Претензию можно будет направить адресату заказным письмом с уведомлением о получении либо передать лично так же с росписью в её получении. По истечении месяца после предъявления претензии, если деньги не будут переведены можно будет обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба. В сумму иска необходимо будет включить издержки истца на услуги адвоката, пересылку претензии и прочие расходы, а так же моральный ущерб. Все квитанции, счета и иные документы, которые будут получены Халиловым А.З. при осуществлении действий по подаче иска необходимо сохранять для предъявления в суде. Халилову А.З. были предложены услуги по составлению претензии и искового заявления в случае его необходимости. Так же Халилову А.З. было предложено повторно позвонить в региональное представительство организации и разъяснить свои намерения по обращению в суд с иском.